Conditions générales de LOOP

Les présentes conditions générales régissent les droits et obligations liés à l'utilisation de la place de marché en ligne suisse LOOP (ci-après « LOOP ») sur le site web « loop-marketplace.ch ». La place de marché en ligne LOOP appartient à DARLIN GmbH, Säntisrain 8, 8820 Wädenswil, Suisse.

I. CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales (« Conditions générales » ou Conditions générales) s'appliquent à tous les services et offres disponibles auprès de LOOP.

II. INSCRIPTION

1. Pour proposer et acheter des produits, les utilisateurs doivent s'inscrire (ci-après « utilisateur » ou « utilisateur ») sur le site web LOOP. L'inscription s'effectue en créant un compte LOOP conformément aux présentes conditions générales.
2. Lors de l'inscription, un contrat est conclu entre l'utilisateur et DARLIN GmbH pour l'utilisation des services et des offres du site web LOOP (ci-après « contrat de service »). Le contrat de service est soumis au droit suisse.
3. L'utilisateur n'a aucun droit légal de conclure un contrat de service avec DARLIN GmbH.
4. L'inscription n'est valable que pour les personnes ayant une capacité d'agir illimitée, physiques ou morales autorisées. Les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser les services LOOP.
5. Toutes les informations à fournir lors de l'inscription doivent être complètes, véridiques et correctes. Lors de l'inscription de personnes physiques, les informations suivantes doivent obligatoirement être fournies : nom et prénom, adresse e-mail. Lors de l'inscription d'une personne morale, les informations suivantes doivent être fournies : nom de la société, représentant légal, adresse de la société, numéro d'enregistrement commercial, numéro de téléphone et adresse e-mail du représentant légal. L'utilisateur est tenu, après son inscription, de mettre à jour immédiatement toute modification des données fournies.
6. Lors de l'enregistrement, l'utilisateur choisit un nom d'utilisateur et un mot de passe. Le nom d'utilisateur ne doit pas être obscène, désobligeant ou illégal de quelque manière que ce soit. L' utilisateur doit garder son mot de passe secret à tout moment.

III. SUPPRESSION, BLOCAGE ET RÉSILIATION

1. DARLIN GmbH est en droit de conclure un contrat de service avec un utilisateur, de le résilier à tout moment et sans préavis et de supprimer le compte utilisateur correspondant. Cela s'applique en particulier aux violations des présentes conditions générales, aux violations des droits de tiers, à la non-utilisation du compte pendant une période prolongée, à la protection contre d'autres utilisateurs ou en cas de violation des dispositions légales générales.

2. DARLIN GmbH peut bloquer temporairement le compte utilisateur d'un utilisateur s'il existe des indices laissant supposer que l'utilisateur enfreint les présentes conditions générales ou les dispositions légales violées.

3. L'utilisateur peut modifier le contrat de service à tout moment dans la zone de connexion. Pour résilier votre compte, envoyez un e-mail à info@loop-marketplace.ch. La résiliation du contrat de service entraînera la suppression du compte de l'utilisateur.

IV. DROITS ET OBLIGATIONS DE LOOP

1. LOOP propose une place de marché en ligne pour les acheteurs et les vendeurs d'articles d'occasion, notamment des vêtements, des chaussures, des sacs, des bijoux, des montres, des accessoires et des meubles design.
2. Sur la place de marché, les utilisateurs, c'est-à-dire les acheteurs et les vendeurs, concluent des contrats entre eux et sous leur propre responsabilité. L'exécution du contrat relève de la responsabilité exclusive de l'acheteur et du vendeur.
3. LOOP s'efforce de faire fonctionner la plateforme en ligne de manière fluide et de l'améliorer en permanence. LOOP se réserve le droit de modifier les fonctionnalités de la plateforme en ligne à tout moment et de les changer ou de les supprimer sans préavis.
4. LOOP n'est pas tenu de surveiller le comportement de ses utilisateurs en rapport avec l' utilisation de la plateforme. En particulier, LOOP est en droit, mais n'est pas tenu de publier des informations sur la place de marché par ses utilisateurs offres, textes et représentations visuelles pour leur légalité ou autre vérifier l'admissibilité de quelque manière que ce soit. Cela s'applique en particulier à ce système utilisé par les acheteurs sous leur propre responsabilité pour évaluer les vendeurs.

V. DROITS ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

1. L'utilisateur est tenu de fournir les marchandises proposées de manière correcte, complète, véridique, exhaustive et non trompeuse. En particulier, les défauts, les réductions de valeur, les dommages, les signes d'usure doivent être détaillés et indiqués de manière exhaustive.

2. Aucune marchandise ne peut être proposée qui enfreigne les dispositions légales ou qui pourrait porter atteinte aux bonnes mœurs. Cela inclut notamment les contrefaçons d'articles de marque. Le vendeur a-t-il connaissance de la contrefaçon ou existe-t-il une raison évidente de le supposer (par exemple, un produit de marque non traité de manière appropriée, un achat à un prix inhabituellement bas ou des modèles qui ne sont pas disponibles sur le marché officiel , etc.) ? Dans ce cas, il lui est interdit de proposer ou de vendre le produit via LOOP. LOOP se réserve le droit de supprimer ou de désactiver à tout moment les offres suspectes et d'en informer les autorités compétentes ou les tiers lésés.

3. Il incombe à l'utilisateur de s'assurer que ses offres et contenus sont légaux et ne violent aucun droit de tiers. LOOP est en droit d' interdire à tout moment la mise en vente de certains produits sur LOOP et de supprimer des offres .

4. L'utilisateur ne peut proposer que des biens dont il est directement propriétaire et dont il a le droit de disposer.

5. Les offres, informations, textes publiés par les utilisateurs sur LOOP, descriptions, entrées, photos, matériel audio et visuel, représentations, etc. ne doivent enfreindre aucun droit de propriété intellectuelle ou droit personnel de tiers.

6. Il est interdit aux utilisateurs de faire de la publicité sur la place de marché en ligne LOOP pour toute autre personne que celles proposant des produits sur la plateforme.

7. Les offres et contenus publiés sur LOOP ne peuvent contenir aucun lien URL ou lien web. Adresses incluses.

8. Il est interdit de modifier les prix de vente de vos propres offres ou de celles de tiers de quelque manière que ce soit et de les manipuler.

VI. CONCLUSION DU CONTRAT

1. Si un utilisateur propose un produit sur LOOP, il fait une offre ferme Conclusion d'un contrat à un prix fixe spécifique. L'acheteur accepte cette offre en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » puis effectue le paiement. Cela crée un contrat contraignant entre le vendeur et l'acheteur aux conditions convenues individuellement (mode de livraison, frais de livraison, etc.).
2. Si un acheteur soumet une « proposition de prix » en utilisant les informations fournies à cet effet dans le masque de saisie, cela donne lieu à une offre d'achat ferme. Une modification ou un retrait de la proposition de prix n'est pas autorisé. Le vendeur l'accepte-t-il ? La proposition de prix est faite dans le délai imparti, entre l'acheteur et le vendeur concernant le produit proposé, un achat aux conditions spécifiées par le vendeur (conditions et frais de livraison, etc.) et à celles spécifiées par l'acheteur (prix suggéré). La validité de la proposition de prix n'expire que lorsqu'elle est rejetée par le vendeur ou lorsque la période de validité de la proposition de prix (délai) a expiré.
3. Le vendeur doit livrer les marchandises proposées à l'acheteur immédiatement après la conclusion du contrat. L'exécution du contrat relève de la responsabilité des parties contractantes.
4. LOOP n'est partie à aucun contrat conclu entre les acheteurs et les vendeurs LOOP peut être complété.

VII. FRAIS

1. La création d'un compte utilisateur et la mise en vente de produits sont gratuites.
2. Si la vente est conclue avec succès, le vendeur recevra le paiement avant que celui-ci ne soit effectué. Une commission de réussite est automatiquement déduite selon le modèle tarifaire. Le montant de la vente est divisé et réparti proportionnellement via le prestataire de paiement OPP. Sept jours ouvrables après le transfert par OPP, le montant est versé sur le compte bancaire fourni par le vendeur à LOOP. LOOP se réserve le droit de modifier le modèle tarifaire à tout moment et avec un LOOP se réserve le droit de modifier le modèle tarifaire à tout moment et avec un délai de préavis de 30 jours.
3. Il n'y a pas de droit au remboursement de la commission de réussite et cela relève de la responsabilité de la bonne volonté de LOOP. Les commissions de réussite seront remboursées à la demande du vendeur si les parties (vendeur et acheteur) résilient le contrat d'un commun accord, afin de résoudre le litige. Le vendeur doit soumettre la demande par e-mail à LOOP et documenter le litige de manière véridique avec l'acheteur, si nécessaire en échangeant entre eux des e-mails, des SMS, des messages sur les réseaux sociaux, etc. Cette demande doit être faite dans tous les cas au plus tard 14 jours après la conclusion de la vente ou au plus tard 7 jours après réception.

de l'article acheté. Toute demande de remboursement effectuée après ce délai ne sera pas acceptée prise en compte. Si une demande de remboursement de commission de réussite est approuvée par LOOP, les frais correspondants seront facturés au vendeur sur le montant utilisé pour l'achat. Le mode de paiement sera crédité par OPP dans un délai de 14 jours.

VIII. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

1. DARLIN GmbH est responsable conformément aux dispositions légales en cas de faute intentionnelle et de négligence grave. La responsabilité pour les dommages directs en cas de manquement par négligence aux obligations contractuelles est expressément exclue. La responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs est totalement exclue.
2. Dans la mesure où la responsabilité de DARLIN GmbH est exclue ou limitée, cela s'applique également en faveur des gérants, des cadres supérieurs et des actionnaires.
3. LOOP s'efforce d'empêcher toute utilisation abusive de la plateforme par les utilisateurs, mais cela peut arriver et ne peut être exclu. Toute responsabilité dans ce contexte, en particulier la responsabilité pour les déclarations et garanties faites par